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有诉求可及时说 有意见可当面提

湖塘宾舍村设“书记接待日”,为村民解决疑难问题

2020-01-19 12:21

来源:绍兴网—绍兴晚报

“总算也盼来了自己村的‘村晚’!”“是呀,这事搁以前可不敢想。”昨天,柯桥区湖塘街道宾舍村“村晚”彩排现场,村民邱美英、钱雅芬触景生情。

两人记忆中的宾舍村很“乱”:两委班子“瘫痪”,村民人心涣散,历史遗留问题多……去年3月,宾舍村跨出蝶变第一步——新上任的村党总支书记钱勇征、第一书记邱国庆推出“书记接待日”,听民意,解民困。

“每周二上午为‘书记接待日’,我和邱书记至少要有一人在场。”钱勇征说,村民在生产和生活中遇到的困难、纠纷,以及对当前村庄建设的意见及建议,都可以当面反映。“能当场解决的就当场解决;不能当场解决的,下午的班子例会中讨论解决,并在7日内给予答复。”他说。

对村民反映的问题进行归纳,分门别类排忧解难:“物”的问题,交给村级物业组处理;“人”的问题,交由村里的“老娘舅”出面协调;涉及法律问题的,就让驻村律师帮忙;超出村处理能力和范围的,则上报给街道办事处……“村民在家门口‘有诉可求、有人可找、有事可决’的愿望,正一步步变成现实。”钱勇征说。

“24年前的‘结’,就是在‘书记接待日’打开的。”村民钱某感慨道。通往他家的路被堂兄家的废弃猪圈挡了,他多次向村里反映,都没得到解决。堂兄心里也有气——钱某也有一间房占了他家的通道。去年7月,经过多个“书记接待日”的调解,两家握手言和,各自拆除“挡路房”。

数据显示,2019年,宾舍村“书记接待日”共接待村民来访201人次,受理疑难问题143个,90%以上问题得到解决。经测评,群众对村干部的满意度从2018年的87%提高到96.8%。 

作者:记者 陈松编辑:陈文华

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